中古レコード専門店、オールディーズ・バット・グディーズ に寄せられる、よくあるご質問を掲載しております。

 

Q.注文したのに、メールが届かないのですが?

A.Gmailなどのフリーメールをご使用の場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合があります。
一度、迷惑メールフォルダの中をご確認いただけます様にお願い致します。
それでも届いていない場合は、問合せフォームから内容に連絡先電話番号とともに「電話希望」と記載いただき電話に出やすい時間帯をご指示いただけます様にお願い致します。

 

Q.「売り切れ!」となっている商品が画面に載っていますが、入荷することはないのですか?

A.中古レコードと言う性質上、1点ものが多いので御迷惑をおかけいたします、申し訳ございません。再度入荷したり、また新たな入荷商品は随時載せてゆきますのでアクセスしてみてください。

 

Q.ホームページに掲載されていない商品でも取り寄せていただけますか?

A.お客様のご希望には、できる限り対応させていただきます。まずはお問い合わせください。

 

Q.パスワードを忘れてしまったのですがどのようにすればよいでしょうか?

A.こちらのページから、パスワードの再発行ができます。

パスワード再発行ページ

 

Q.領収書を発行していただけますか?

A.ご注文の際にコメント欄がございますので、そちらに「領収書希望」とご記入ください。 後日郵送にて領収書をお送りさせていただきます。

 

Q.海外への発送は可能ですか?

A.誠に申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。また、ご注文につきましても国内限定とさせていただきます。ご了承下さい。

 

Q.商品に保証はありますか?

A.当店のレコードは、すべて保証付です。全ての商品は、出荷時に厳重なチェックを行っておりますが、もし、商品がホームページ上の表示と異なっていたり、大きな欠陥(大きな反り、針飛び等)があった場合には、商品到着時より一週間以内にご連絡下さい。商品の返送手数料金等すべて弊社の負担により、ご返金もしくは良品または、他の商品と交換致します。